Toimitusehdot

Verkkokauppa

FabPatch Oy (y-tunnus 2934831-8) myy tuotteita täysi-ikäisille yksityishenkilöille Suomeen. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron. Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin.

Tilaaminen

Tuotteet tilataan verkkokaupan kotisivuilla siirtämällä ne ostoskoriin ja maksamalla ostoskorin sisältö kassapalvelussa.

Vaatelaastari® -paikkojen minimitilausmäärä on kuluttaja-asiakkaille 1 paketti.

Tilausvahvistus lähetetään automaattisesti sähköpostiisi. Jos et ole jättänyt sähköpostiosoitetta tilatessasi, tilausvahvistusta ei tule. Tarkista huolella, että omat tietosi ovat oikein – varsinkin puhelinnumero ja sähköpostiosoite.

Maksutavat

Checkout

Checkout maksunvälityspalvelu välittää maksusi kauppiaalle. Käytössäsi on kaikkien pankkien maksupainikkeet. Checkout on sinulle turvallinen maksutapa. Palvelu on maksulaitoslain siirtymäsäännöksen nojalla merkitty Finanssivalvonnan ylläpitämään maksulaitosrekisteriin. Checkout on Checkout Finland Oy:n (y-tunnus 2196606-6) ylläpitämä palvelu.

PayPal

PayPal on Internetissä toimiva maksujenvälitysjärjestelmä. Maksutapalisä PayPalin kautta maksettuna on 3%. Valitessasi maksutavan PayPal maksu suoritetaan suoraan asiakkaan omalta PayPal-tililtä tai luottokortilla PayPalin palvelussa. Lisätietoja Paypalista

Toimitustapa ja -kulut

Ilmainen toimitus Suomeen Postin kautta Priority-kirjekuoressa yli 30 €:n tilauksiin. Alle 30 €:n tilauksien toimituskulu Suomeen Priority-kirjekuoressa 2,20 €.

Lähetämme tilauksen kolmen arkipäivän kuluessa*. Saat yleensä lähetyksestä viestin sähköpostiisi. Posti arvioi toimitusajaksi neljä arkipäivää, mutta tosiasiallisesti kirjepostin kulku Suomessa kestää yleensä pidempään, varsinkin pienemmältä paikkakunnalta lähetettäessä. Mikäli et ole saanut tilaustasi 10 arkipäivän kuluessa, pyydämme ottamaan meihin yhteyttä info@fabpatch.com. Mahdollisista poikkeuksista toimitusajoissa ilmoitetaan erikseen. Toistaiseksi toimitamme vain Suomeen. Jotkut jälleenmyyjämme toimittavat myös Suomen ulkopuolelle.

*Poikkeustilanteissa niihin liittyvät määräykset saattavat aiheuttaa viiveitä toimituksissa, mutta teemme aina parhaamme, että kaikki tilaukset toimitetaan nopeimmassa mahdollisessa ajassa. Saat viestin kun tuotteet lähtevät liikkeelle, mikäli olet jättänyt sähköpostiosoitteen tilauksen yhteydessä.

Vaihto- ja palautusoikeus

Annamme tuotteelle 30 päivän tyytyväisyystakuun. Tuotteella on myös kuluttajansuojalain mukainen 14 vrk:n palautusoikeus. Palautustilanteessa otathan aina mahdollisimman pian yhteyttä sähköpostilla osoitteeseen info@fabpatch.com, tai soittamalla 020 7411 777. Tuotteet palautetaan osoitteeseen: Fabpatch Oy, Kirkkokatu 17 B 15, 90100 Oulu.

Asiakaspalautus

Tarkista tilaamasi tuote aina ennen käyttöä. Virheettömän tuotteen pussi on ehjä ja Vaatelaastari rypytön. Mikäli olet käyttänyt tai pessyt tuotetta, on vaikeaa sanoa, koska mahdollinen virhe on tuotteeseen syntynyt.

Reklamointi

Mikäli olet todennut tilaamasi tuotteen virheelliseksi tai olet siihen tyytymätön, toivomme mahdollisimman pikaista yhteydenottoa info@fabpatch.com

Tuotteen vaihto

Vaihtotilanteessa maksat tuotteen palautuksesta koituvat kulut ja FabPatch Oy uuden tuotteen lähetyskulut yhden kerran. Mikäli korvaavaa tuotetta ei verkkokaupasta sillä hetkellä löydy, toimitaan tilanteessa asiakaspalautuksen tavoin.

Ongelmatilanteet

Mikäli tuote on kadonnut tai vioittunut kuljetuksen aikana tai se ei muuten vastaa tilaustasi, tulee sinun ilmoittaa meille virheestä 30 päivän kuluessa info@fabpatch.com. Jos paketti on vioittunut postissa, on tuotteesta tehtävä välittömästi reklamaatio postiin.